Annuler Fido Nomade

Annuler Fido Nomade

Annuler Fido Nomade

SophieSG
Le Participant Niveau 1

Annuler Fido Nomade

Bonjour,

 

J'aimerai annuler le forfait Fido Nomade car je n'ai pas l'utilité de cette option en voyage. J'avais demandé de le retirer lors du renouvellement de mon abonnement en indiquant juste l'usage de mon cellulaire très occasionnellement pour les données (envoi de sms). Je suis frustrée car il est très difficile de trouver l'info sur le site qui nous fait tourner en rend et nous trouve le moyen à chaque clic de nous ventes les bienfaits d'un forfait imposé.

 

Ma question : comment supprimer le forfait Fido Nomade dans mon compte ?

Merci de votre retour et bonne journée.

1 RÉPONSE 1
Cawtau
MVP Émérite

Salut SophieSG,

 

  Bienvenue dans la communauté !

 

   Si vous souhaitez vous désinscrire de Fido Nomade, vous devez contacter le service à la clientèle. Une fois que vous vous êtes désabonné du service, vous devez noter que toute utilisation (y compris l'envoi de SMS) sera facturée sur une base de paiement à l'utilisation. Vous devez également noter que toutes les données contenues dans le MMS seront considérées comme des données d'itinérance et facturées en conséquence. Vous pouvez consulter les tarifs à l'utilisation ici.

 

J'espère que cela t'aides 😀

 

À bientôt!