Accès à la messagerie en voyage quand on utilise une eSIMS

[Sacha3]

Bonjour! Je pars en voyage et j'utiliserai urn carte eSIMS d'une autre compagnie cellulaire durant 2 semaines. Comment faire pour prendre mes messages vocaux de mon forfait Fido sans utiliser Fido pendant ces 2 semaines? Merci! ✈️

[FidoSaira]

Bonjour @Sacha3,

Bienvenue à la Communauté Fido!

Pour vous assurer de ne pas encourir de frais d'itinérance, assurez-vous que votre téléphone est en mode avion en tout temps ou que la carte SIM Fido est hors de votre téléphone. Si vous utilisez une carte esim avec un autre fournisseur local, assurez-vous d'utiliser leur plan dans les paramètres de votre téléphone lorsque vous arrivez dans le pays.

Vous pouvez accéder à votre messagerie vocale via votre téléphone ou tout autre téléphone. Vous trouverez des détails sur la marche à suivre ici. Cela dit, accéder à vos messages vocaux sur votre carte SIM Fido entraînera des frais d'itinérance. 

[Rindi1]

bonjour,

un agent m'a deja dit que si on garde notre cell en mode avion on ne peut plus utiliser le cell ni aucune carte sim donc faut desactiver le mode avion