Samsung j7pro

Répondre
Highlighted
Le Participant Niveau 3 mgeof179
Le Participant Niveau 3

Samsung j7pro

Bonjour, suite à la mise à jour sur android 9 pie il m'est impossible de recevoir et envoyer des MMS(photos) seul le texte est transmis. Je ne dispose pas de forfait données seulement appel + sms et mms illimités. Y a-t-il une reconfiguration à faire ?

Accepted Solution

Re: Samsung j7pro

Allô @mgeof179 Smiley

 

Je vous suggère de vérifier si les Données Cellulaires sont toujours activées dans les Paramètres de votre appareil. Il est requis que les données soit activées afin de pouvoir envoyer et recevoir des MMS.

 

Une deuxième vérification à faire serait concernant les réglages APN pour s'assurer que les paramètres n'ont pas été restaurés lors de la mise à jour. Vous pouvez vérifier les paramètre APN ainsi que les instructions à suivre pour les sauvegarder sur votre appareil dans cet article dans la Bibliothèque de notre Communauté.

 

Tenez-nous au courant si ceci a aidé!

 

 

 

 

Voir Solution dans son contexte
Signaler un contenu inapproprié
Message 1 sur 2
105 Visites
Modérateur
Modérateur
Solution

Re: Samsung j7pro

Allô @mgeof179 Smiley

 

Je vous suggère de vérifier si les Données Cellulaires sont toujours activées dans les Paramètres de votre appareil. Il est requis que les données soit activées afin de pouvoir envoyer et recevoir des MMS.

 

Une deuxième vérification à faire serait concernant les réglages APN pour s'assurer que les paramètres n'ont pas été restaurés lors de la mise à jour. Vous pouvez vérifier les paramètre APN ainsi que les instructions à suivre pour les sauvegarder sur votre appareil dans cet article dans la Bibliothèque de notre Communauté.

 

Tenez-nous au courant si ceci a aidé!

 

 

 

 



Signaler un contenu inapproprié
Message 2 sur 2
91 Visites