Appel Wi-Fi - Iphone X acheté chez Fido

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Le Participant Niveau 1 slatour
Le Participant Niveau 1

Appel Wi-Fi - Iphone X acheté chez Fido

Bonjour ! Je n'arrive pas à activer les appels Wifi sur mon appareil Iphone 10 acheté chez Fido. J'ai suivi toutes les étapes, tenté de parler avec quelqu'un du service à la clientèle qui ne comprenait rien à mon problème donc merci de ne pas me rediriger vers la page contactez-nous. 

 

Stephanie

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Modérateur
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Re: Appel Wi-Fi - Iphone X acheté chez Fido

Allô slatour! Merci pour votre première contribution. Je vais certainement voir ce que je peux faire pour vous. Smiley

 

Pour commencer, pouvez-vous me dire à quelle étape que vous avez des difficultés?

 

  1. Allez à Réglages et sélectionnez Téléphone.
  2. Sélectionnez Appels Wi-Fi.
  3. Activez la fonction Appels Wi-Fi.
  4. Suivez les instructions à l’écran si c’est la première fois que vous activez cette fonction.
  5. La barre d’état affichera « Fido Wi-Fi » lorsque le service Appels Wi-Fi sera prêt à être utilisé.

Aussi, avez-vous tenté de redémarrer l'appareil et est-ce que le système d'exploitation est à jour?

 

Avez-vous aussi tenté de réinitialiser l'appareil?

 

Laissez-nous savoir.



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