messagerie visuel

[Mousseline]

Depuis le changement de mon téléphone et de même mon appareil un iPhone 8 je n’ai plus accès à ma maeesagerie visuelle vocale comme avant . Je reçois encore sous forme d’alerte sms mais sans pouvoir voir un aperçu ou écouter mes messages directement par texto ? Il fait partie de mon forfait ?

[FidoSaira]

Salut @Mousseline

Bienvenue à la Communauté Fido!

Normalement, rien ne devrait changer si vous avez la trousse d'options sur votre compte. Il se peut aussi que la version que vous avez présentement ne soit pas compatible si des changements ont été apportés au compte.

Avez-vous changé votre forfait?