j ai achete un telephone Xs usage de fido je recois le telephone il ne fonctionne pas fido m envoi un nouveau telephone Xs usage je le recois le 19 juin et je retourne l ancien le dernier que j ai recu fonctionne a date.
fido m envoi a travers Rogers que ils n acceptent pas le retour a cause de l humidite et me renvoi le telephone
j appelle fido ils m envoient le coupon de retour et je le retourne de nouveau avec purolator le 3 aout
a ma surprise je recois de nouveau le 26 aout ce telephone avec une lettre de fido et il faut me rendre dans un magasin Rogers cette demarche a ete faite aussi la fois passee.
j arrive chez Rogers il m explique que on n a pas ton compte vous devez aller chez Fido . chez fido la reponse on ne mele pas de ce probleme on n est pas autorise a le faire les 2 magasins sont a la place vertu a Montreal.
il parait que c est chaotic chez vous et chacun renvoi le probleme a l autre j ai 3 lignes avec vous et jamais manque de payer mes factures je ne sais pas combien de fois j ai appele ce que vous appelez solution a la clientele.
aujourdhui japelle et le repondeur precise 14 minutes et 3 secondes 45 minutes plus tard pas de reponse
