septembre 2020
Bonjour, Intéressée à rajouter un tarif préférentiel pour appeler en France, je me suis d'abord informée sur votre site puis j'ai téléphoné. Cependant, alors que vous offrez un abonnement avec un montant de 5$ supplémentaires et un tarif ensuite de 0,03$ la minute, la personne que j'ai eue en ligne me soutient que le tarif est de 0,05$ la minute. Je suis fâchée de cette différence qui ressemble à de la fausse publicité. Comment obtnir ce qui est effectivmeent annoncé?
septembre 2020
Allô @AnneCat,
Bienvenue à la Communauté Fido.
Je suis navré d'apprendre qu'il y a eu un malentendu à ce sujet. Par contre, je peux vous assurer que les tarifs que vous voyez sur Fido.ca sont bien les bonnes. Avec cette option de 5$ vous profitez des tarifs préférentiels pour les appels internationaux que vous pouvez voir ici.
En ce moment pour appeler la France avec cette option coute 0.03$/min vs 0.95$/min sans l'option.