Téléphonie résidentielle sur LTE

[francelaferte66]

Hier j'ai parlé à un technicien parce que la ligne résidentielle coupais et il m'a dit de le débrancher et qu'il me téléphonerait après l'avoir arranger mais maintenant je n'ai plus de ligne et le modem ne fonctionne pas

il m'a dit d'appeler le soutien technique et il réglerait mon problème, alors pouvez-vous me rejoindre, demain matin sur mon cellulaire XXX-XXX-XXXX pour réparer la ligne résidentielle.  merci

[FidoFrancois]

Allô @francelaferte66, 

Ce n'est certainement pas l'expérience qu'on vise pour nos clients! 

Pourriez-vous partager avec la Communauté les étapes que vous avez déjà faites pour essayer de résoudre le problème? 

Ceci étant dit, si vous avez besoin d'assistance immédiate, il faudra cependant nous contacter avec votre cellulaire soit au 1-888-481-FIDO (3436) ou de votre téléphone Fido en composant le 611.