5 Heures de données gratuite avec le forfait branché

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Nora1
Le Participant Niveau 1

5 Heures de données gratuite avec le forfait branché

Bonjour,

jarrive plus à trouver mes 5heures gratuites sur mon application ça fait déjà plus qu’un mois ..

1 RÉPONSE 1
FidoKenny
Modérateur

Bonjour @Nora1 et bienvenue à la communauté.

 

Vous devriez avoir accès à vos 5 heures de données gratuites grâce aux moments extra.

 

J'ai quelques questions afin de vous aider à résoudre ça.

 

Êtes-vous sur la dernière version de l'application Fido?

 

Quel est le modèle de votre appareil?

 

Avez-vous essayé de réinstaller l'application Mon Compte pour si ça vous donne un meilleur résultat?

 

Faites-nous savoir.