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Service à la clientèle - 2 heures d'attente!

allo121
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

Cher Fido,

 

je suis très décue de votre service à la clientèle. En fait, impossible de me prononcer sur la qualité du service à la clientèle, car après plus de 2 heures en attente, je n'ai toujours pas pu parler à personne! La musique joue en boucle et c'est tout! Par contre, le temps de réponse est beaucoup plus rapide par clavardage, mais malheureusement, les spécialistes n'ont pas accès à tout notre dossier et ne peuvent pas nous aider pour tous les cas de figure.

 

Je suis un nouvelle cliente et je ne peux pas dire que je suis impressionnée...

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