Remboursement d’un reliquat après résiliation

[Sadekhadi]

Bonjour le numéro de mon compte est le 904XXXXX, j'avais résilié mon contrat depuis 4 mois et un reliquat de 8,42$ est en négatif dans mon compte. J'ai contacté le service à la clientèle plusieurs fois et à chaque fois on me disait que j'allais recevoir un chèque au montant mentionné. Cependant ça fait plus de quatre mois et je n'ai toujours rien reçu. Est-ce normal que ça prend un tel délais pour le remboursement d'un si petit montant!! Si c'était un paiement Fido l'aurait encaissé à la vitesse de l'éclair. Merci 

[FidoNajat]

Salut @Sadekhadi! Un chèque de remboursement final peut prendre 4 à 6 semaines avant de le recevoir. Se peut-il que vous ayez changé d'adresse depuis ou que nous n'ayons pas les bones informations sur le compte ? S'il vous plait, contactez- nous pour qu'on puisse vérifier le tout avec vous.