Réparation

[katalayijenny22]

Bonjour, 

J'ai échappé mon samsung galaxy a71 dans l'eau, l'écran est cassé et il ne s'allume plus. J'essaye de faire une demande de réparation sur le site de Fido mais il faut faire une analyse de l'appareil mais je peux pas puisque mon téléphone ne s'allume pas. 

Qu'est ce que je dois faire? 

Merci.

[Cawtau]

Salut Katalayijenny22,

  Bienvenue dans la communauté !

  Désolé d'apprendre que vous avez endommagé votre téléphone. Si vous ne parvenez pas à analyser l'appareil et à démarrer le processus de réparation sur l'appareil, vous pouvez envisager de contacter le service client ou d'apporter votre appareil dans un magasin (voir ici).

J'espère que cela t'aides 😀

À bientôt!