octobre 2022
J'ai activé ma carte sim et transférer mon ancien numéro d'un autre fournisseur par fido. À ma grande surprise, c'est le numéro temporaire qui est enregistré, et mon ancien numéro est au répondeur. Comment faire pour récupérer mon numéro ?
octobre 2022
Salut @LucieT
Bienvenue à la Communauté
Pour mieux vous aider, pouvez-vous clarifier ce que vous voulez dire par «À ma grande surprise, c'est le numéro temporaire qui est enregistré, et mon ancien numéro est au répondeur.» ?
Vous pouvez confirmer le numéro de téléphone associé à votre compte Fido, directement sur l'application mobile Fido or en ligne sur Fido.ca. Si ce n'est pas le bon numéro (Votre numéro que vous avez transférer), vous pouvez nous rejoindre sur ces plateformes et cela nous fera un plaisir de vérifier le tout.