Salut @JI96 ,
Bienvenu sur la Communauté!
Pouvez-vous nous donner plus d'info sur l'état de votre ligne pour qu'on puisse répondre à votre question?
Elle est suspendue temporairement c'est ça?
Dans tous les cas de ligne qui n'est plus active, il n'est pas possible de le faire en ligne, il faut passer par le service à la clientèle 
