Procédure pour transférer les données entre appareils

[Beret1951]

Existe-t-il pour une client Fido , qui a acheté un nouveau téléphone chez Fido, une procédure étape par étape pour transférer toute les données de son ancien téléphone et activer le nouveau ?

[Beret1951]

Salut @Beret1951, 

On n'a pas de procédure spécifique à cela, mais si vous naviguez dans notre Communauté, vous pourrez trouver plusieurs demandes similaires et les réponses à ceux-ci. 😊 Vous pouvez consulter les suggestions de nos membres pour les deux types d'appareils: ici et ici. 

Vous pouvez également lancer une recherche rapide sur Google/youtube avec le modèle de votre appareil et vous trouverez de nombreuses vidéos expliquant comment transférer des données.

[FidoSaira · Accepted solution]

Salut @Beret1951, 

On n'a pas de procédure spécifique à cela, mais si vous naviguez dans notre Communauté, vous pourrez trouver plusieurs demandes similaires et les réponses à ceux-ci. 😊 Vous pouvez consulter les suggestions de nos membres pour les deux types d'appareils: ici et ici. 

Vous pouvez également lancer une recherche rapide sur Google/youtube avec le modèle de votre appareil et vous trouverez de nombreuses vidéos expliquant comment transférer des données.