Hey @Pascalchristian,
Je veux juste m'assurer de bien comprendre. Donc vous pouvez envoyer des messages photos vers d'autres iPhones, mais cela ne fonctionne pas lorsque vous essayez de les envoyer à un Android, c'est bien cela?
Si c'est le cas, pouvez-vous vérifier si l'option "Envoyer en tant que SMS" est activée? Vous pouvez la trouver dans Réglages - Messages.
Pouvez-vous aussi faire une Restauration des Paramètres du Réseau pour voir si cela aide?
Tenez-nous au courant.
Hey @SoC,
Bienvenu à notre Communauté! 
On est au courant que certains de nos clients éprouvent des messages d'erreur lorsqu'ils envoient des SMS et que le destinataire du SMS reçoit plusieurs fois le même message. Ne vous inquiétez pas, on travaille très fort afin de régler le problème le plus vite possible!
Allo @OnyxWallrock!
Bienvenue dans la Communauté! Merci de partager votre expérience avec nous
J'habite à Montréal aussi et je n'ai aucunement ces problèmes de réception. J'aimerais jeter un coup d'oeil à votre situation.
Avez-vous remarqué si les problèmes de réseau arrivent toujours au même moment, au même endroit?
Êtes-vous sur Wi-Fi lorsque vous essayer de recevoir/envoyer vos images?
Si oui, c'est fort probablement la raison du problème, vous devez être sur les données mobiles pour recevoir un fichier MMS (assurez-vous donc de désactiver le Wi-Fi)
Quelle est l'application de messagerie que vous utilisez sur votre appareil?
Merci pour les détails, par contre il est important de faire la distinction entre un texto et un MMS.
Dans mon message, je ne parle en aucun cas d'un texto, je fais référence uniquement à un MMS.
Pour envoyer et recevoir un MMS, vous devez être connecté à notre réseau mobile (donc le Wi-Fi doit être désactivé).
Ceci est vrai à condition d'utiliser l'application par défaut.
Si vous utilisez une application qui requiert des données (iMessage, Hangout, Viber, Whatsapp, BBM etc) il est possible de recevoir un MMS à travers Wi-Fi. C'est selon moi, la raison pour laquel votre ami peut envoyer un MMS sur Wi-Fi il utilise fort probablement iMessage sur son iPhone.
Dans le but de mieux vous aider, j'aurais besoin de connaitre le nom de l'application que vous utilisez pour envoyer vos messages MMS.
Selon l'information que vous avez partagée, vous avez principalement ce problème à l'intérieur (travail, resto, maison, maxi)? Donc la réception à l'extérieur ne cause pas de problème du tout?
Salut @OnyxWallrock ,
Merci pour les précisions!
Pour la réception vous verrez toujours moins de barres lorsque vous êtes connecté au LTE. Dites-moi par contre, le signal est plutôt faible à l'intérieur ou à l'extérieur? Comme vous le savez nous ne pouvons pas garantir la réception du signal quand vous êtes à l'intérieur et je serais étonnée d'apprendre que même à l’extérieur vos appels tombent sur la boîte vocale! Est-ce le cas?
Sinon, pour les MMS ce n'est pas normal du tout. Par curiosité avez-vous le même problème quand vous envoyez un MMS via un texto régulier et non iMessage? On peut jeter un coup d’œil à tout ça ensemble si vous désirez, il me fera plaisir de vous envoyer un message privé!
Hey @elka,
J'ai déplacé votre publication sur cette rubrique déjà existante.
Merci pour les informations détaillées de votre appareil. En effet, on est au courant de ce problème qui semble être intermittent.
Je vous envoie un message privé sous peu afin de vérifier votre compte de plus près
Salut @Communauté
Nous sommes au courant que certains clients éprouvaient des enjeux en envoyant des SMS.
Le destinateur du SMS recevait plusieurs fois le même SMS.
Je voulais simplement confirmer que le problème a été vérifié par notre équipe de support et est maitenant réglé.
