Problème de son lors des appels

[jaw00000]

Bonjour, 

Pendant les conversations sur mon AXON ZTe, mes interlocuteurs me disent souvent qu'ils y a une perte de son et qu'ils ne m'entendent plus ou presque. Ça dure quelques instants et ensuite ça revient correct. Avez vous des solutions? Merci! 

[jaw00000]

ok j'ai maintenant une nouvelle carte sim. je reviendrai donner mes résultats dans quelques jours. Merci!

[FidoAmanda]

Salut @jaw00000!

Avez-vous des mises à jour?

[jaw00000]

Rien de neuf. Il faudra une longue conversation téléphonique pour que je le sache.

[FidoKenny]

@jaw0000

Donc suite au changement de carte sim, vous avez toujours le même problème? 

[jaw00000]

C'EST PAS ÇA QUE J'AI DIT. Je dois tout simplement attendre d'avoir une longue conversation téléphonique pour savoir si le problème persiste avec ma nouvelle carte SIM.

[FidoJulien]

Salut @jaw00000!

Laissez-nous savoir quand vous aurez eu la chance de tester la SIM lors d'une longue conversation!

On a hâte de savoir si ça fonctionne!

[jaw00000 · Accepted solution]

Bonne nouvelle! Lors de mes 3 dernières conversations, personne ne m'a dit qu'il avait du mal à m'entendre. C'était peut être effectivement la carte SIM qui causait le problème. Merci de votre aide.

[FidoAmanda]

Génial! Nous sommes heureux d'entendre que c'est réglé!