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Problème de son lors des appels

jaw00000
Le Contributeur Niveau 1
Le Contributeur Niveau 1

Bonjour, 

Pendant les conversations sur mon AXON ZTe, mes interlocuteurs me disent souvent qu'ils y a une perte de son et qu'ils ne m'entendent plus ou presque. Ça dure quelques instants et ensuite ça revient correct. Avez vous des solutions? Merci! 

28 RÉPONSES 28

jaw00000
Le Contributeur Niveau 1
Le Contributeur Niveau 1

ok j'ai maintenant une nouvelle carte sim. je reviendrai donner mes résultats dans quelques jours. Merci!

FidoAmanda
Modérateur (retraité)
Modérateur (retraité)

Salut @jaw00000!

 

Avez-vous des mises à jour?



jaw00000
Le Contributeur Niveau 1
Le Contributeur Niveau 1

Rien de neuf. Il faudra une longue conversation téléphonique pour que je le sache.

@jaw0000

 

Donc suite au changement de carte sim, vous avez toujours le même problème? 



jaw00000
Le Contributeur Niveau 1
Le Contributeur Niveau 1

C'EST PAS ÇA QUE J'AI DIT. Je dois tout simplement attendre d'avoir une longue conversation téléphonique pour savoir si le problème persiste avec ma nouvelle carte SIM.

FidoJulien
Modérateur (retraité)
Modérateur (retraité)

Salut @jaw00000!

 

Laissez-nous savoir quand vous aurez eu la chance de tester la SIM lors d'une longue conversation!

 

On a hâte de savoir si ça fonctionne! Smiley



jaw00000
Le Contributeur Niveau 1
Le Contributeur Niveau 1

Bonne nouvelle! Lors de mes 3 dernières conversations, personne ne m'a dit qu'il avait du mal à m'entendre. C'était peut être effectivement la carte SIM qui causait le problème. Merci de votre aide.

FidoAmanda
Modérateur (retraité)
Modérateur (retraité)

Génial! Nous sommes heureux d'entendre que c'est réglé!