Pire service

[MelinaP]

J’ai jamais été aussi fâcher et perdu autant patience avec une compagnie. A plusieurs reprises j’ai tenté d’appeler le service à clientèle on me disait toujours qu’on me transférait et me laisser sans rien pendant 1h30 l’autre journée 55 minutes. C’est incroyable! Je peux même pas comprendre comment le monde se foute de nous a ce point!

[FidoSaira]

Salut @MelinaP,

Bienvenue sur la Communauté Fido!

Je suis désolée de voir que votre expérience au téléphone n'a pas été positive. Je comprends, étant une cliente moi-même, que les délais d'attentes ne sont jamais plaisants. Par contre, on a des périodes plus occupées comme le temps des fêtes, mais je vous assure qu'on travaille aussi fort que possible pour aider nos clients. 

Avez-vous pu parler à quelqu'un?

Si vous avez toujours besoin d'aide, laissez-nous savoir!