Modalités pour les appels depuis l'étranger

[Julien69]

Bonjour,

Je suis actuellement à l'étranger où j'ai reçu un appel en provenance du Canada.

J'ai un besoin urgent d'appeler au Canada pour régler un problème administratif.

Je ne trouve nul part si cela est inclus dans mon forfait et si non comment sont calculés les frais.

Cordialement.

[FidoSaira · Accepted solution]

Bonjour @Julien69,

Bienvenue sur la Communauté!

L'utilisation de vos services depuis l'étranger relève de l'itinérance et des frais s'appliquent pour cela. Si vous avez un forfait post payé, vous êtes automatiquement inscrit à Fido Nomade dans les destinations couvertes.

Vous pouvez utiliser les données, texte et les minutes de votre forfait à l'extérieur du Canada pour 10 $ par jour aux États-Unis et 14 $ / jour à l'étranger plus de 125 destinations. Non seulement cela, mais vous ne serez facturé que pour 15 jours maximum par cycle de facturation, par zone; le reste est sur nous!

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[Julien69]

@FidoSairaMerci pour votre réponse.