Je suis incapable d’appeler mais je peux recevoir des appels

[Claudine4]

Incapable d’appeler mais capable de recevoir des appels

[FidoSaira]

Salut @Claudine4, 

C'est un peu étrange. Est-ce quelque chose qui s'est produit récemment?

Êtes-vous en mesure d'utiliser d'autres services inclus dans votre forfait? (données et textes)
Si oui, avez-vous essayé de redémarrer votre appareil?

[Josie11]

J'ai fermé et rouvert mon cellulaire et toujours incapable de faire un appel

[FidoAllan]

Salut @Josie11 !

Je vous invite à nous contacter afin qu'on puisse regarder ça avec vous. 

[Claudine4]

Plusieurs manoeuvres avant de pouvoir de nouveau appeler quelqu’un:

j’avais éteint mon appareil : pas de changement.

toutes les autres fonctions étaient o.k.

j’ai mis mon appareil en mode avion : toujours le problème 

j’ai fais une mise à jour.

j’ai éteint de nouveau mon appareil mais pour plus longtemps : hourra , problème réglé.