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Insatisfaction

sk8te499
Le Participant Niveau 3
Le Participant Niveau 3

Apres 15 ans de fidélité avec fido , on me traite moin bien qu'un nouveau client .. Je ne suis même pas capable d'obtenir un meilleur forfait qu'un nouveau client . Je trouve ca tres insultant et même triste de voir qu'il encourage a achetez toujours de nouveau téléphone aulieu de les conservé pour le bien de l'environnement . 

1 RÉPONSE 1

FidoAllan
Modérateur
Modérateur

Salut @sk8te499 !

 

On serait triste de vous partir après toutes ces années! Soyez assuré qu'on traite tous nos clients de la même façon et on aime offrir des récompenses à nos clients actuels ainsi que des promotions qui sont disponibles à tous.

 

On vous encourage à vous procurer un nouvel appareil seulement si cela fait parti de vos besoins actuels. On respecte tout à fait votre choix de garder votre téléphone si c'est ce que vous préférez.

 

On vous invite à nous contacter afin qu'on puisse regarder vos options ensemble!