Impossible de parler à un humain

[IsabelleC]

Essayer de parler à un humain, c'est comme la maison des fous. L'assistant Jack tourne en rond, et ça fait une demi-heure que je suis en attente après avoir reçu un appel de votre système de **rappel**. J'avais envie de profiter d'une promotion, mais j'ai des questions à poser à un humain, mais je pense que je vais abandonner le projet, je ne vais pas passer la journée à essayer de vous joindre... Quelle expérience de service à la clientèle DÉSAGRÉABLE!

[FidoAnthonyZ]

Bonjour @IsabelleC,

Bienvenue dans la communauté! 

Je suis déçu d'entendre que vous avez de la misère à entrer en contacte avec quelqu'un. 

Vous pouvez nous contacter parmi les moyens disponble ici et ça nous fera plaisir de vous aider. 

[Franck5]

Le service Fido est très nul , depuis des jours j'essaye de parler à une vrai personne mais rien. Demain j'irai résilier mon contrat, Bell est mille fois meilleur 

[FidoStephane]

Le temps d'attente pour joindre un agent Fido par téléphone ou par chat est actuellement de moins de 5 minutes. Qu'est-ce qui vous empêche de joindre un agent ? Pouvez-vous fournir plus de détails s'il vous plaît ?