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Fido me doit de l'argent et ne veut pas me rembourser.

Zabadayu
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

Bonjour. Fido me doit 150$ et ne veulaint pas me rembourser. Quand j'ai appellé fido un Agent m'as dit que une compagnie de collection a pris possesion de mon argent.

 

Question 1 Qui a autorisé cette transation.

Q.2 Pourquoi ils me disaient ge je dois de l'argent a une compagnie de recouvrement  quand j'ai um dossier clean chez equifax.

Q.3 Quel sont mes recours contre fido. 

Q.4 Comment ose un agent fido de me raccrocher la ligne quand il n'est pas assez competent de repondre ma question et je lui démande de me transferrer a son superior

 

1 RÉPONSE 1

FidoPhilippe
Modérateur
Modérateur

Allo @Zabadayu! Ici Philippe. Bienvenue à la communauté. Smiley

 

Je suis désolé d'apprendre du service que vous avez reçu lors de votre interaction avec nous. Ce n'est certainement pas le service que l'on veut vous offrir!

 

A-t-il du nouveau avec votre situation depuis que vous avez écrit votre commentaire? Sinon, vous pouvez communiquer avec nous ici pour de l'aide. Vous pouvez aussi demander un message privé de la communauté et ça nous ferait plaisir de vous aider.