Facture un montant par erreur - incapable de joindre le service loyauté

[Lo_123345]

J'ai été facturé un montant causé à la suite d'une erreur de Fido. JJ'aimerais me fair rembourer!!! J'ai appelé le service client à peu près 7 fois et quand là l'agent me transfère au service loyauté, l'appel coupe. Est-ce que quelqu'un du service loyauté peut me contacter? C'est indadmissible! 

[FidoAnthonyZ]

Bonjour @Lo_123345 ,

Bienvenu dans la communauté!

Je suis déçu d'entendre que votre expérience n'a pas été la meilleure.

N'hésitez-pas à nous contacter parmi les moyens affichés ici et nous serons heureux de vous aider.