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Esim configuration

Kuitch1_
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

Bonjour, je viens d'acheter ma esim et je l'ai configuré mais j'ai toujours réseau indisponible. J'ai redémarré le téléphone mais rien. J'ai un iphone 13 pro max.

1 RÉPONSE 1

FidoRania
Modérateur
Modérateur

Salut @Kuitch1_

 

Pouvez-vous essayer ces étapes SVP: 

  • Allez à Réglages > Réseau cellulaire
  • Sélectionnez Ajouter un forfait cellulaire
  • Utilisez votre téléphone pour balayer le code QR sur votre carte eSIM.
  • Si le balayage du code ne fonctionne pas, nettoyez la lentille de votre iPhone et réessayez.
  • Si l’activation échoue, redémarrez votre appareil et essayez de nouveau.

Si le problème persiste, veuillez nous contacter ici afin que nous puissions examiner plus en détail.