Salut @FanFil01! On est désolés de la confusion à propos des frais de Fido Nomade. Mais les même lorsque vous faites des appels ou envoyez es SMS sur Wifi, votre téléphone doit se connecter à un réseau international partenaire pour que cela fonctionne. Ce réseau partenaire facture ensuite Fido, c'est pourquoi vous voyez des frais d'itinérance sur votre facture.
Si vous souhaitez éviter ce genre de frais, le mieux est de laisser votre téléphone sur le mode avion. Vous pouvez avoir plus d'information sur Fido Nomade ici.
Merci de vos commentaires @chargris et @FanFil01 
On est en constante évolution et essayons toujours d'améliorer nos services.
Ceci dit, le message texte ou courriel envoyé lorsque vous arrivez à destination mentionne les frais qui s'appliquent si la carte SIM Fido est utilisée à l'extérieur du pays.
Vous trouverez également tous les détails ici.
Si vous pensez que certains frais sur votre facture n'ont pas lieu d'être, ou si vous préférez désactiver Fido Nomade de votre compte pour votre prochain voyage, n'hésitez pas à contacter le service à la clientèle.
Ils pourront vérifier le tout avec vous!
Bonjour @FanFil01
Comme @FidoNajat la mentionné précedemment , la meilleur facon d'éviter ce genre de frais est d'activer votre dispositif en mode avion. Fido n'est pas responsable, de l'utilisation que l'utilisateur fais de son cellulaire et doit chargé les frais. Sinon un autre facon d'éviter les frais la prochaine fois est de simplement laisser votre cellulaire a la maison.
Je vous souhaite une excellente journée
