Combien de temps pour le traitement d'une commande avec cueillette en magasin?

[ZoidbergQC]

Bonjour,

J'ai commandé un téléphone Samsung A54 en promotion sur votre site web, et j'ai sélectionné l'option pour la cueillette en magasin. On m'a envoyé un courriel automatique pour me dire que ma commande était en traitement, et que j'allais recevoir un autre courriel pour me dire quand elle serait prête pour aller la chercher en magasin. Cela fait plus de 3 jours, et je n'ai toujours pas de nouvelle. Est-ce normal?

[khouya]

Re-bonjour @ZoidbergQC 

Avez vous finalement obtenu votre appareil ?

Je vous souhaite une excellente journée

cc: @FidoNajat 

[FidoNajat]

Salut @ZoidbergQC ! Avez-vous eu des nouvelles pour votre commande depuis votre publication? Sinon n'hésitez pas à nous contacter et il nous fera plaisir d'en vérifier le statut. 

[khouya]

Bonjour @ZoidbergQC 

La meilleur façon de le savoir serait d'appeler en boutique pour savoir si l'appareil est en rupture de stock.

Je vous souhaite une excellente journée:)