Salut @yvaetvient,
Que se passe-t-il exactement lorsque vous tentez de contacter le clavardage en direct ?
Voyez-vous un message d'erreur ?
Quel département essayez-vous de rejoindre ?
Allô @Unr8ted,
Il est possible qu'on soit un peu plus occupés ce temps-ci mais on fait tout ce qu'on peut pour répondre à tout le monde aussi vite que possible à travers tous nos points de contact.
Est-ce que vous avez été en mesure de connecter avec un agent à travers le clavardage ou il n'y a jamais eu une connexion? Si non, je vous suggère d'effacer la cache et cookies de votre navigateur et essayer à nouveau.
Pour toute question concernant votre compte et services, vous pouvez aussi nous contacter à travers un de ces moyens.
