Bonjour @Stéphanie3, mon nom est Alex et il me fera un plaisir de vous aider.
Notre service à la clientèle peut faire ce changement pour vous. Nous sommes un peu plus occupés que d'habitude ces temps-ci, donc c'est possible qu'il y ait un temps d'attente plus long lorsque vous nous appelez ou lorsque vous utilisez le clavardage en direct sur notre site web, mais vous pouvez être sûr qu'un de nos représentants sera en mesure de vous aider en temps et lieu.
Vous pouvez aussi nous contacter sur les médias sociaux, vous pouvez voir tous les moyens de nous contacter ici.
Hey @Adambp87,
Bienvenu sur notre Communauté!
Désolée d'apprendre qu'on n'a pas ajouté la bonne option pour la boîte vocale et merci pour vos commentaires, je vais les faire parvenir au bon endroit.
Je vais vous envoyer un Message Privé afin qu'on apporte la correction à votre compte, à très bientôt 
Bonjour à tous,
Bien que cette discussion soit plutôt âgée j'aimerais y apporter une petite précision. Comme FidoFrank l'a mentionné, il suffit de communiquer avec nous pour modifier la langue de votre messagerie vocale. Par contre, comme il y a plusieurs sortes de boîtes vocales différentes, les chances que les messages soient conservés d'une langue à l'autre sont plutôt minces. Je vous recommande donc de noter les messages importants que vous avez dans votre boîte vocale avant de communiquer avec nous, évitant ainsi de les perdre malencontreusement.
En espérant vous avoir été utile!
. Bonjour santosyul et olic,
En fait, en appelant au service à la clientèle ou même en clavardant, il nous est possible de garder les messages d'accueil et sauvegardés intactes. Faites simplement vous assurer de bien faire comprendre au représentant que vous ne voulez pas perdre vos messages.
Évidemment, à des fins de sécurité, faites toujours une copie de sauvegarde (en envoyant le message vers une autre boite vocale temporairement) si vous avez des messages importants à garder. Pour ce faire voici la page vous indiquant comment: "Comment laisser un message vocal à un autre abonné Fido sans l’appeler"
J'espère que cela vous aide.
