Carte sim et confinement

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Deph
Le Participant Niveau 1

Carte sim et confinement

Bonjour,

 

J'ai perdu ma carte sim en voyage et aucun moyen de la retrouver depuis mon retour. Je suis en confinemement pendant 2 semaines je ne peux donc pas me rendre en magasin pour réinitialiser ma carte. 

Quels sont les solutions possible afin que je puisse en obtenir une nouvelle dans les plus brefs délais sans avoir à me déplacer et en gardant le même numéro de téléphone? 

 

Merci d'avance

1 RÉPONSE 1
FidoCharles
Modérateur

Bonjour @Deph

 

Pour commander une nouvelle carte SIM, vous devez contacter notre service à la clientèle directement. 🙂

Vous pouvez utiliser une des options ici (Communiquer avec nous) ou nous pouvons vous envoyer un message privé ici sur la Communauté.

Laissez-nous savoir.