Bloquer les données pour ne pas dépasser

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Le Participant Niveau 1 Nick0071
Le Participant Niveau 1

Bloquer les données pour ne pas dépasser

Bonjour,

 

J'aimerais savoir comment bloquer mon 3G ou LTE afin de ne pas dépasser ma limite de données par mois.

Aussi, j'aimerais savoir où configurer pour avoir des messages textes après 50%,75% et 90% d'utilisation de mes données de mon mois.

 

Merci

Accepted Solution

Re: Bloquer les données pour ne pas dépasser

Salut @Nick0071

 

Bienvenu sur la Communauté Smiley !

 

Quel appareil utilisez-vous? 

 

Pour les messages, de notre côté on envoie un premier message lorsque vous atteignez 90% et 100 % de votre utilisation . 

 

En fonction de l'appareil que vous utilisez, il est possible de recevoir des alertes, mais ce ne sont pas tous les appareils qui offrent cette fonction! 

 

J'attends de vos nouvelles.

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Re: Bloquer les données pour ne pas dépasser

Salut @Nick0071

 

Bienvenu sur la Communauté Smiley !

 

Quel appareil utilisez-vous? 

 

Pour les messages, de notre côté on envoie un premier message lorsque vous atteignez 90% et 100 % de votre utilisation . 

 

En fonction de l'appareil que vous utilisez, il est possible de recevoir des alertes, mais ce ne sont pas tous les appareils qui offrent cette fonction! 

 

J'attends de vos nouvelles.



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Le Participant Niveau 1 Valerie123
Le Participant Niveau 1

Re: Bloquer les données pour ne pas dépasser

Moi j’utilise le iPhone: et je ne reçois plus les messages. Comment réactiver ?

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Re: Bloquer les données pour ne pas dépasser

Hey @Valerie123

 

Bienvenue dans la Communauté!

 

J'ai quelques petites questions pour vous :

 

1. C'est la première fois que ça arrive? Vous les receviez avant?

2. Avez vous fait des changements sur votre ligne ou compte durant le cycle?

3. Avez vous accès à votre utilisation sur Fido.ca Mon Compte ou sur l'application Fido?

 

Laissez nous savoir Smiley



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Re: Bloquer les données pour ne pas dépasser

Salut @Valerie123

 

Laissez-nous savoir si vous avez encore besoin d'aide!

 

Nous sommes là pour vous!



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