Augmentation des données de 6go à 8go

[Jack81qc]

Bonjour,

Il y a 2 mois mon forfait est passé de 6go à 8go sans que je le demande. Savez-vous si c'est une offre limitée et si c'est gratuit?

Merci!

[FidoAmanda]

Salut Jack81qc! 

Si je comprends bien, vous n'avez fait aucune demande de changement de plan?

Avez-vous rehaussé votre téléphone récemment ou ajouté de Données en extra? Avez-vous reçu des offres par SMS pour de données en bonus?

[Jack81qc]

Bonjour, je n'ai pas fait de changement depuis l'achat de mon appareil en décembre dernier. J'ai une connaissance qui a aussi eu une augmentation de 2go à son forfait. Est-ce que ça se peut que Fido ait augmenté les limites de données sans préavis?

Merci!

[FidoAmanda]

D'après ce que vous nous avez dit, il semblerait que vous ayez bénéficié d'une de nos offres du Vendredi Fou!

Pour le Vendredi Fou, nous avions offert un bonus de données de 2 Go sur les rehaussements d'appareils et les nouvelles activations. Cette offre a été appliquée automatiquement lors du premier ou deuxième cycle de facturation après votre rehaussement ou activation.