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Arrêt de service momentanément

Coucou2000
Le Participant Niveau 3
Le Participant Niveau 3

Bonjour,

 

J'aimerais arrêter momentanément le service de ma fille qui se trouve sur mon compte.

Comment dois-je procéder svp.

Je vous en remercie et je vous souhaite une magnifique journée.

1 RÉPONSE 1

Cawtau
MVP Émérite MVP Émérite
MVP Émérite

Salut Coucou2000,

 

  Fido offre une suspension temporaire de 2 à 12 mois pour un tarif mensuel réduit. Notez que la suspension concerne uniquement ses services. Elle serait toujours tenue de payer ses mensualités de financement existantes. Vous devez également noter que la suspension ne peut être appliquée qu'après la fin de son cycle de facturation en cours.

 

  Si elle est éligible à la suspension temporaire, vous devrez contacter le service client pour la configurer. En outre, ils peuvent également être contactés via Live Chat, Facebook ou Twitter. Ces méthodes sont accessibles via la page de contact publiée ci-dessus.

 

J'espère que cela t'aides 😀

 

À bientôt!