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Arnaque d'itinérance

jojolev
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

Une fois de plus on se fait facturer des frais d'itinérance même si on ne l'a pas utilisé. Le mode itinérance a été gardé pendans t les 3 semianes qu'on était au US donc enplus de ne pas avoir profiter de notre forfait on se fait facturé de l'itinérance qu'on n'a pas utilisé car le prix est ridiculement cher. Votre nomade est une arnaque qui ne me semble pas légale

1 RÉPONSE 1

FidoPhilippe
Modérateur
Modérateur

Allo @jojolev! J'espère que vous allez bien. 🙂

 

Je comprends entièrement votre déception de subir des frais que vous n'avez pas anticipé. Ce n'est gère une situation plaisante!

 

Pour confirmer, vous dites que vous avez fermer l'itinérance sur votre appareil?

 

Pour votre information, vous pouvez trouver tous les détails sur Fido Nomade ici et vous pouvez communiquer avec-nous ici pour de l'aide avec votre facture.