Bonjour @Lisca, bienvenue sur la communauté, ici Alex et il me fera un plaisir de vous aider.
Je suis désolé d'apprendre que vous avez manqué de réseau sur votre cellulaire. Voici quelque chose que vous pouvez faire si ça reproduit.
1. Redémarrer votre appareil
2. Réinitialiser les paramètres de réseau dans votre appareil
3. Retirer et réinsérer votre carte SIM
Si ça ne fonctionne toujours pas après ça, vous devrez contacter notre service à la clientèle pour qu'on puisse vous aider davantage. Vous pouvez nous contacter à partir d'une des méthodes ici.
