Bonjour @Nico_D18,
C'est assez étrange! Avez-vous apporté des modifications aux paramètres de l'appareil ?
Nous aurions besoin d'examiner de plus près votre compte pour voir quelle pourrait être la cause. Pour cela, vous pouvez nous contacter via ces canaux.
Cela dit, pouvez-vous me dire si vous avez essayé les étapes de dépannage suivantes :
- Avez-vous essayé de redémarrer le téléphone ?
- Avez-vous testé votre sim dans un autre téléphone (si vous en avez un)
Si oui, quel est le résultat?
