Defaut samsung s20 ligne ecran

[Zacharydeschamp]

Bonjour, lorsque j'ecoute des videos des lignes apoaraissent subitement de temps en temps comme si l'ecran avait un probleme. Que faire si mon appareil que j'ai acheté chez fido est deffectueux?

[FidoPhilippe]

Allo @Zacharydeschamp! Ici Philippe. Bienvenue à la communauté.

Pour vous aider avec ça, j'ai besoin de savoir ce qui suit:

1. Quel genre d'appareil avez-vous?

2. Est-ce que le logiciel de l'appareil est à jour?

3. Ceci ce produit-il seulement à l'écoute de vidéos et ce, pour tout vidéos, même avec d'autre applications?

4. Avez-vous tenté de redémarrer votre appareil?

Merci!

[Zacharydeschamp]

1. Jai un samsung s20 neuf, le logiciel est à jour, oui cela semble apparaitre sur toute les application et je crois que le renarque juste plus quand je regarde des videos, et oui jai redémarré l'appareil. On dirait vrm un défaut dans l'ecran comme un genre de bug.

[FidoKenny]

@Zacharydeschamp

Merci d'avoir répondu.

Quelle est la version de logiciel que vous utilisez sur votre appareil présentement?