Carte SIM pas détecté + sos s’affiche

[Fido138]

Il y a deux semaines j'ai reçu à quelques reprises un message qui disait  carte SIM pas détectée et au lieu des barre réseau il y avait sos d'écrit. Je redémarrais et ça revenait à la normale. Ça duré quelques jours comme ça. Depuis c'est revenu à la normale. Sauf qu'aujourd'hui j'apprends qu'il y a des réseaux de voleurs de carte SIM. Et que ça peut être un signe que ma carte SIM a été volée. Comment m'assurer que c'est pas ce qui est arrivé?

[FidoValerie]

Salut @Fido138 ! 

On est navré d'apprendre que vous avez de la difficulté à utiliser votre carte SIM sur le réseau.

Ceci dit, si vous aviez été victime d'un vol de carte SIM, le réseau ne serait pas revenu. 

Il se peut simplement que la carte ne fonctionne plus bien et qu'elle doit être remplacée. Vous pouvez vous rendre en magasin pour en obtenir une nouvelle, si vous le souhaitez.

Nous sommes aussi disponible pour vous aider au téléphone ou via clavardage en direct pour du soutien technique! 

En espérant que ce soit résolu bientôt