annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Données (bug technique)

melleb2102
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

Bonjour, J'ai 30 GO de données sur mon forfait. Aujourd'hui, j'ai reçu des messages pour prévenir du dépassement de mes données à 75%, 90% puis 100% en l'espace de 3 heures; alors que je n'ai pas fait d'utilisation anormale ou excessive

 de mes données.... 

On m'a dit au service à la clientèle que ce pourrait être un bug technique. 

C'est arrivé à quelqu'un d'autre? 

Merci

1 RÉPONSE 1

FidoAnthony
Modérateur
Modérateur

Bonjour @melleb2102 

 

Cela semble vraiment étrange. Nous pouvons certainement vous aider avec votre compte.

Vous pouvez nous contacter sur ces plateformes et nous serons heureux de vous aider :visage_souriant: