+ 5 heures pour mon ado

[Manyroth]

Bonjour!

Mon ado qui a moins de 17 ans ne peut pas downloadé l'application de Fido.  Lorsque de mon côté j'ouvre l'app et veut utiliser une heure d'extra est-ce que je peux l'assigner à ma fille qui est sur le même compte que moi?

merci!

[FidoPhilippe]

Allo @Manyroth! Ici Philippe. J'espère que vous allez bien.

Pour vous aider avec vos questions, j'aurais besoin de vous en poser quelques-unes:

Pour votre ado, est-ce quelle à un appareil Fido? Si oui, il est fort probable qu’elle a déjà notre application.

Pour vous, est ce que vous avez essayé de supprimer et de réinstaller l'application? Ça pourrait vous aider avec ça.

Laissez-nous savoir.