Bonsoir Kenny,
Dans les détails, j'ai crée un compte (profil) sur le site web fido.ca. Une fois authentifié le site web nous propose de rattacher un compte fido à ce profil. (Rattachez votre appareil Fido à votre profil)
La il y a 2 choix comme cités précédemment :
- J’ai un compte Fido (on doit ici entrer des informations personnelles)
- Je n’ai pas de compte Fido, mais je suis un abonné qui aimerait connaître l’utilisation de ce compte (on doit entrer ici un numéro de téléphone)
Pour la premiere option (le choix normal) apres avoir entrée mes informations j'ai l'erreur suivante : Désolé, l’information que vous avez entrée ne figure pas dans nos dossiers.
> J'ai bien revérifié plusieurs fois les informations entrées.
Pour la deuxieme option, j'ai l'erreur suivante : Oh non … une erreur s’est produite au moment d’associer votre compte. Veuillez vérifier votre code et essayer de nouveau.
> Ici le code était bien correct aussi, j'ai essayé une bonne vingtaine de fois.
Il m'est donc impossible de rattacher mon compte Fido à mon profil sur le site web fido.ca.
Avez vous déjà rencontré ce problème ?
Merci pour votre aide.
