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romaricnono
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

Bonjour comme changé address de livraison.

2 RÉPONSES 2

FidoNajat
Modérateur
Modérateur

Salut @romaricnono! L’Équipe de soutien peut seulement modifier l’adresse de livraison pour les envois par service de messagerie après l'expédition. Vous pouvez donc nous contacter une fois la commande expédiée avec le numéro de suivi de votre commande afin de modifier l'adresse d'expédition. 



khouya
Le qualifié Niveau 1
Le qualifié Niveau 1

Bonjour @romaricnono 

 

Pour la livraison, fido effectue la livraison avec l'adresse au compte. Donc il est important de s'assurer que l'adresse soit a jour. Une fois un appareil commandé celui ci est expédié avec l'adresse figurant au compte, donc il ne peut être envoyé a un autre adresse.


Vous pouvez clavarder avec un representant Fido sur fido.ca avant de placer une commande pour faire votre changement d'adresse au compte, ou simplement la changer par vous même avec le portail libre service "mon compte".

 

Je vous souhaite une excellente journée:)