Bloquer les données

[Flydidi]

Bonjour,

je suis la personne responsable de deux numéros, le mien et celui de mon fils. Vu ses mauvais résultats scolaire, je veux bloquer l'utilisation des données sur son téléphone. Autrement dit je veux qu'il ne puisse que téléphoner et texter sans utiliser ses données. Il a 20go de donnés et il lui en reste 17 pour les 13 jours à venir. 

[Manyroth]

Bonjour, on me dit qu'il est maintenant possible de le faire sur l'application moi-même, mais je ne vois vraiment pas l'option de mon côté.  Est-ce possible de m'indiquer comment.  Chaque fois que j'appelle ou chat au service à la clientèle c'est long et aujourd'hui on a même dit qu'on me chargerait 15$ et je n'arrive pas a la faire.  Merci d'avance!

[FidoKenny]

Bonjour @Manyroth et merci d'utiliser la Communauté Fido. Afin de rajouter une restrictions aux données pour votre service FIdo, il sera nécessaire de nous contacter. Vous pouvez trouver les manières de nous rejoindre ici.

[chargris]

c pas gentil ca!😂

[FidoValerie]

Salut @Flydidi

Vous pouvez contacter le service à la clientièle afin qu'ils ajoutent une restriction de données sur la ligne de votre fils! 

Ils pourront vous aider avec plaisir.