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Bonjour,
Je suis rentrée en france fin janvier, j'ai donc demandé à résilier ma ligne FIDO, il me reste une facture d'une trentaine de dollars à payer pour régulariser ma situation, cependant lorsque je vais sur mon compte en ligne, mon solde est à zéro, je ne suis donc pas en mesure de payer par carte,
Comment faire?
Cordialement,
Louise
Salut Louise,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Vous avez mentionné que votre facture affiche une trentaine de dollars. Est-ce que vous pouvez nous dire si vous ouvrez la version PDF de votre facture la plus récente, que celle-ci montre ``Facture Finale``?
Il est parfois possible que la facture finale montre 0$ ou un montant négatifs comme solde dû, si un ajustement de proration a été appliqué.