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Desilets
Le Participant Niveau 2

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Seulement 5 semaines que je suis client avec FIDO et je regrette vraiment mon contract avec eux.Si vous aimez avoir des erreurs de factures et passer 1 heure d attente a chaque fois que vous appelez au service à la clientèle, vous êtes à la bonne place. SERVICE EPOUVANTABLE.EVITEZ CETTE COMPAGNIE. 

1 RÉPONSE 1
FidoClaudia
Modérateur

Allô @Desilets,

 

Je suis vraiment désolée pour votre expérience car ce n'est certainement pas le type de service qu'on vise à offrir. On est sincermenet navré du temps d'attente, on est plus occupé de ce temps ci mais on travaille aussi fort que possible pour répondre à tout le monde le plus rapidement possible. 

 

Si vous êtes toujours en attente d'une résolution pour votre compte, laissez-nous savoir et on va vous enoyer un message privé ici sur la communauté pour vous aider.