Remboursement

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Le Participant Niveau 1 Rim1
Le Participant Niveau 1

Remboursement

Bonjour!

Je viens d'annuler mon abonnement chez Fido et voilà que je reçois ma facture me disant avoir trop payé(-59.58$). Je voudrais savoir comment me faire rembourser mon argent.

Merci et bonne Journée Smiley

Accepted Solution

Re: Remboursement

Salut @Rim1,

 

Bienvenu à la communauté Smiley

 

Est-ce qu'il s'agit de votre facture finale? S'il y a un crédit final au compte dépassant 10$, un remboursement sera effectué automatiquement.

 

Pour clarifier, les remboursements sont envoyés en forme de chèque et posté à votre adresse de facturation. Il est aussi possible de faire l'envoi à une adresse outre-mer, si vous demeurez à l'extérieur du Canada présentement.

 

Notez que votre accès à Fido.ca demeurera valide et vous aurez toujours accès à votre historique de paiements et de facturation. Vous pouvez aussi mettre à jour votre adresse de facturation au besoin.

 

Laissez-nous savoir si vous avez des questions. Nous sommes disponibles sur ces plateformes si vous voulez qu'on regarde cela de plus près avec vous.

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Re: Remboursement

Salut @Rim1,

 

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Est-ce qu'il s'agit de votre facture finale? S'il y a un crédit final au compte dépassant 10$, un remboursement sera effectué automatiquement.

 

Pour clarifier, les remboursements sont envoyés en forme de chèque et posté à votre adresse de facturation. Il est aussi possible de faire l'envoi à une adresse outre-mer, si vous demeurez à l'extérieur du Canada présentement.

 

Notez que votre accès à Fido.ca demeurera valide et vous aurez toujours accès à votre historique de paiements et de facturation. Vous pouvez aussi mettre à jour votre adresse de facturation au besoin.

 

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