Résilier ma ligne autrement que par téléphone

[Lucie3]

Bonjour,

Je souhaiterais résilier ma ligne fido. Les services clientèle en boutique me soutiennent qu'il faut le faire par téléphone auprès du service clientèle, mais mon téléphone ne fonctionne plus et je souhaiterais pouvoir la résilier par un autre moyen. Est-ce possible en ligne ?

Cordialement,

Lucie

***Modifié pour ajout d'étiquettes***

[FidoMaria · Accepted solution]

Salut @Lucie3 & bienvenue à la Communauté!

Je suis triste de lire que vous désirez résilier votre ligne. Il n'est pas possible de faire la transaction par vous même en ligne, mais nous pouvons certainement vous assister.

Vous pouvez nous rejoindre ici, ou bien si vous le préférez je peux vous envoyer un message privé.

Laissez-moi savoir.

[Lucie3]

Bonjour, 

Je souhaite recevoir un message privé de votre part.

Merci !

[FidoNick]

Je vous envoie un message privé tout de suite!