Résilier forfait Fido depuis la France

Répondre
Highlighted
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

Résilier forfait Fido depuis la France

Bonjour,

de retour en France, je souhaiterai résilier mon forfait chez Fido. La veille de mon départ j'ai contacté le service clientèle, attente de 45 min, pour me voir faire patienter par une personne qui souhaitait me diriger vers le bon service, puis au bout de quelques minutes ça a raccroché. Autant dire que je suis un peu mécontente de la gestion de mon appel, surtout après autant d'attente. Maintenant en France, je voudrais savoir s'il est possible de résilier le forfait en ligne?

 

Merci

 

 

 

*** Modifié pour ajouter des éttiquettes ***

Signaler un contenu inapproprié
Message 1 sur 2
858 Visites
Highlighted
Modérateur (inactif)
Modérateur (inactif)

Re: Résilier forfait Fido depuis la France

Bonjour @Laurab22,

 

Bienvenu à la Communauté Smiley

 

Je suis désolée d'apprendre de votre expérience sur téléphone. Il est aussi possible de nous contacter sur les médias sociaux afin d'annuler le compte.

 

Ceci dit, je vous envoie un message privé pour pouvoir traiter votre demande.

 

Merci et à très tôt! 



Signaler un contenu inapproprié
Message 2 sur 2
858 Visites