Résilier forfait Fido depuis la France

[Laurab22]

Bonjour,

de retour en France, je souhaiterai résilier mon forfait chez Fido. La veille de mon départ j'ai contacté le service clientèle, attente de 45 min, pour me voir faire patienter par une personne qui souhaitait me diriger vers le bon service, puis au bout de quelques minutes ça a raccroché. Autant dire que je suis un peu mécontente de la gestion de mon appel, surtout après autant d'attente. Maintenant en France, je voudrais savoir s'il est possible de résilier le forfait en ligne?

Merci

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[FidoFaiza]

Bonjour @Laurab22,

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Ceci dit, je vous envoie un message privé pour pouvoir traiter votre demande.

Merci et à très tôt!