Salut @takfarinas1 
Bienvenue sur la Communauté!
On est navré de lire que des frais sur votre facture étaient une mauvaise surprise, ce n'est certainement pas ce que souhaite.
N'hésitez pas à nous contacter via n'importe laquelle des méthodes listées ici et on pourra vérifier le tout avec vous.
